Настоящий документ определяет условия согласия, которое даёт посетитель сайта flatters.ru (далее — «Пользователь», «субъект персональных данных»), отправляя заявку или иную форму обратной связи на Сайте. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Иванов Антон Александрович (ИНН 164492149360, ОГРНИП 316169000109745; адрес для корреспонденции: Россия, г. Москва, Кропоткинский пер., д. 7, стр. 1; email mail@flatters.ru) — далее «Оператор».

Согласие даётся свободно, своей волей и в своём интересе, является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным (ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», далее — «152-ФЗ»). Проставляя отметку в поле согласия и отправляя форму, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, и принимает условия, изложенные ниже.

1. Согласие на обработку персональных данных

Пользователь даёт согласие на обработку Оператором следующих персональных данных, указанных им в форме или собираемых автоматически:

  • имя (как Пользователь представился);
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • текст обращения и сведения о запросе (страна, бюджет, тип и параметры интересующего объекта, предпочтительный способ связи);
  • технические данные: IP-адрес, сведения о браузере (user-agent), страница-источник, дата и время обращения, cookie- и UTM-метки.

Обработка осуществляется в целях: рассмотрения и обработки обращения; связи с Пользователем; подбора объектов недвижимости и подготовки предложений; передачи запроса партнёрам (см. раздел 2); исполнения требований законодательства РФ.

Перечень действий с персональными данными, на которые даётся согласие: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без их использования.

2. Согласие на передачу персональных данных третьим лицам (партнёрам)

Пользователь даёт согласие на передачу (предоставление) своих персональных данных (имя, телефон, email, содержание и параметры запроса) партнёрам Оператора с целью связи с Пользователем, подбора объектов, подготовки и направления предложений, организации показов и сопровождения сделки. Категории получателей:

  • Российские партнёры — юридические лица и  индивидуальные предприниматели, зарегистрированные в РФ (риэлторские агентства, агентства недвижимости, юристы, банки-партнёры, сервисы-агрегаторы объявлений).
  • Иностранные партнёры — риэлторские и девелоперские компании, агентства недвижимости, продавцы объектов, расположенные в стране нахождения интересующего Пользователя объекта, либо в иной стране, где Оператор сотрудничает с партнёром по соответствующему направлению.

Передача осуществляется в объёме, необходимом для связи с  Пользователем и подготовки предложения по его запросу. Оператор не продаёт базы контактов и не передаёт данные для рекламы товаров и услуг лиц, не связанных с запросом Пользователя.

3. Согласие на трансграничную передачу

Поскольку часть партнёров Оператора (раздел 2) находится за пределами территории РФ, Пользователь даёт согласие на трансграничную передачу своих персональных данных в иностранные государства в порядке ст. 12 152-ФЗ — в государство нахождения интересующего объекта или соответствующего партнёра.

Пользователь уведомлён и подтверждает, что передача может осуществляться, в том числе, в иностранные государства, не обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных, и осознаёт связанные с этим риски. Согласие на трансграничную передачу в такие государства даётся Пользователем в соответствии с ч. 4 ст. 12 152-ФЗ. Трансграничная передача осуществляется Оператором только после подачи им соответствующего уведомления в Роскомнадзор в порядке ч. 3 ст. 12 152-ФЗ.

4. Срок действия и порядок отзыва согласия

Согласие действует с момента отправки формы до его отзыва Пользователем либо до истечения 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия (что наступит ранее), если иной срок не требуется законодательством РФ.

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие, направив запрос на mail@flatters.ru с темой «Отзыв согласия». После получения отзыва Оператор прекращает обработку и передачу персональных данных, за исключением случаев, когда обработка обязательна в силу закона (ч. 2 ст. 9 152-ФЗ). Отзыв согласия, ранее переданного партнёрам, не распространяется автоматически на обработку, которую партнёр ведёт как самостоятельный оператор — для прекращения такой обработки следует обратиться к соответствующему партнёру.

5. Согласие на получение рекламной и информационной рассылки

Это согласие даётся отдельно и является добровольным. Оно не является условием приёма заявки, подбора объектов или иного оказания услуг (ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Отметив отдельное поле в форме, Пользователь в  соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» даёт согласие на получение от Оператора рекламных и информационных сообщений (новые объекты, тематические подборки, акции и специальные предложения, аналитические материалы) по следующим каналам:

  • электронная почта (email);
  • мессенджеры (WhatsApp, Telegram);
  • телефонные звонки.

Пользователь вправе в любой момент отказаться от рассылки: по ссылке «отписаться» в письме, ответным сообщением в мессенджере, устной просьбой при звонке либо письмом на mail@flatters.ru. После получения отказа Оператор незамедлительно прекращает направление рекламы соответствующему Пользователю.

6. Связанные документы

Полные условия обработки персональных данных — в Политике конфиденциальности. Условия оказания услуг — в Публичной оферте. Реализация прав субъекта персональных данных и запросы по 152-ФЗ — по адресу mail@flatters.ru.